On-line edukacija za privatne iznajmljivače

Turistička zajednica Splitsko-dalmatinske županije poziva privatne iznajmljivače na on-line edukaciju "Komunikacijske promjene uzrokovane COVID-19 pandemijom i njihova primjena u turističkom sektoru“  koja će se održati u utorak  29. 3. 2021. s početkom u 9:30 h. Program edukacije potražite u nastavku članka, a nakon održane edukacije polaznici će biti osposobljeni postaviti komunikacijski plan aktivnosti prema ciljevima, publici i konkretnim taktikama djelovanja; ovladati tehnikama i alatima strateškog komuniciranja; pristupiti analizi postojećih komunikacijskih slučajeva te primjena znanja u primjeni ideja i znanja; postaviti kontekste i okvire komunikacije te ključnih poruka prema određivanju strateških ciljeva i segmentiranja publike.
Edukacija će se održati online, koristeći ZOOM platformu. Svi sudionici dobit će pozivni link na edukaciju nekoliko dana prije održavanja edukacije. Za sudjelovanje na edukaciji nije potrebno instalirati dodatne programe, već se edukaciji može pristupiti i direktno putem linka, a kako biste dobili link na edukaciju prijavite se na e-mail info @ dalmatia.hr do četvrtka 25.3.2021.
 
Održan je, i to virtualno, 6. Forum obiteljskog smještaja Splitsko-dalmatinske županije. Okupivši govornike iz različitih područja cilj Foruma bio je ponuditi iznajmljivačima odgovore na brojna pitanja vezano za sezonu pred nama. A njihov broj je uslijed pandemije koronavirusa u našoj županiji smanjen za 11 posto, a u Splitu za gotovo 15 posto. Joško Stella, direktor županijske Turističke zajednice rekao je da su i ove, kao i prošle godine, spremni sufinancirati punktove za testiranje turista, kojih će ove godine biti i više. - Međutim, osnovno je da budemo zelena zona, odnosno da imamo što manje zaraženih a potom da odradimo jaki marketing. Problem je dijelom i u tome što su naša emitivna tržišta, prvenstveno Češka, Poljska pa i Njemačka u teškoj epidemiološkoj situaciji, ali nadam se da će se to promijeniti na bolje tijekom naredna dva mjeseca - poručio je Stella te najavio edukacije i projekte u pripremi Turističke zajednice SDŽ. Željka Karin iz HZJZ je još jednom apelirala na poštivanje i pridržavanje svih epidemioloških mjera..
 

Pametna rješenja za iznajmljivače

Turistička zajednica grada Splita u suradnji sa agencijom Magic4Club organizira besplatnu online edukaciju – “Pametna rješenja za iznajmljivače”. Edukacija će se održati u subotu, 20. ožujka u vremenu od 10 do 12 sati, uz prijavu ovdje. Na online edukaciji ćete saznati što je to digitalizacija i što ona znači za privatne iznajmljivače, kako se povezati s lokalnim ponuđačima usluga, kako razmišljati o ponudi za digitalne nomade i kako pripremiti smještaj za njih, kako digitalizirati poslovanje i koje korake poduzeti..
 

Turizam poslije Covida

Turistički promet se i nakon godinu dana ne oporavlja, dapače, svijet se po tom pitanju nalazi gotovo na istim pozicijama kao u ožujku 2020. Usporavanje je evidentno, avio promet je na svjetskoj razini pao na volumen prometa sedamdesetih godina prošlog stoljeća. Kružna putovanja brodom su pretrpjela gubitak prometa veći od 90%. Bankrotirala su i brodogradilišta na sjeveru Njemačke koja su gradila brodove za kružna putovanja. Kruzing kompanije gomilaju gubitke baš kao i avio kompanije i veliki turoperateri. Uz svu moguću pomoć koju dobivaju, pitanje je na kraju tko će o(p)stati, a tko ne. Slično se događa i s velikim hotelskim kućama. I tu se događaju promjene vlasništva a ozbiljno restrukturiranje tek predstoji. U teškom su položaju i mali poslovni subjekti, na dnevnoj bazi nestaju s poslovne scene. O njima se manje govori i piše jer su "nevidljivi".
Turistički trendovi posljednjih godinu dana, uz ove rezultate istraživanja, upućuju na snaženje individualnih personaliziranih putovanja, putovanja manjih grupa nasuprot velikim masovnim putovanjima u standardnim paket aranžmanima. Putovat će se više lokalno, regionalno, kontinentalno, manje internacionalno i interkontinentalno. Putovanja će sve više biti aktivna, pustolovna, doživljajna. Ovim će se trendovima morati prilagoditi svi u lancu opskrbe turističkih putovanja, od prijevoznika do pružatelja usluge smještaja, ugostitelja, kulturnih i zabavnih događanja... Pratimo, učimo i prilagođavamo se putem. Nema nam druge, piše Nedo Pinezić, privatni iznajmljivač, kolumnist, bloger, stručnjak i promotor vrijednosti obiteljskog turizma u Hrvatskoj, na svom blogu.
 

Obiteljski smještaj - novo doba poslovanja

Regionalni Forum obiteljskog smještaja, ponajveće godišnje okupljanje mikropoduzetnika u obiteljskom smještaju naše županije, ove će se neobične godine, u skladu s epidemiološkim mjerama, održati online, u srijedu, 17. ožujka, u 11 sati. Virtualno izdanje Foruma, pod nazivom 'Obiteljski smještaj - novo doba poslovanja', naglasak će staviti na novosti i izazove koji očekuju iznajmljivače privatnog smještaja u predstojećoj sezoni. Bit će riječi o aktualnim temama od važnosti za poslovanje privatnih iznajmljivača, u rasponu od poreznih obveza u ovoj godini do pitanja organizacije testiranja gostiju, mogućnosti dodatnih punktova za testiranje, primjerenije cijene testova za turiste te općenito olakšavanja procedure njihova dolaska. Iz Županijske komore Split pozivaju privatne iznajmljivače da sudjeluju na Forumu te se iz prve ruke, od strane mjerodavnih govornika, informiraju o novostima i temama koje nameće sezona pred nama. Prijaviti se možete ovdje, a za dodatne informacije obratiti u HGK – Županijsku komoru Split, Nataši Bušić, na tel. 021/321-118, odnosno e-mail: nbusic @ hgk.hr ..
 

Croatia, your new office!

Podsjetimo, Hrvatski sabor krajem studenog 2020. usvojio je Zakon o strancima koji je na snagu stupio s početkom 2021. godine i prema kojem se "digitalnim nomadima" može odobriti privremeni boravak u našoj zemlji u trajanju do godine dana.
Cilj najnovije kampanje "Croatia, your new office!" Hrvatske turističke zajednice  je pozicioniranja Hrvatske kao atraktivne i dobro pripremljene destinacije za digitalne nomade. Oglašivačka kampanja će se, uz PR i medijske aktivnosti, provoditi i putem društvenih mreža Facebook i Twitter s posebnim fokusom na tržišta SAD, UK i Kanade. U sklopu kampanje na web stranici Croatia.hr, zajedno s Ministarstvom turizma i sporta, kreirana je posebna podstranica Croatia your new office koja sadrži sve važne informacije vezane uz prijave i boravak digitalnih nomada u Hrvatskoj.
Iskorake prema digitalnim nomadima prepoznali su i brojni strani mediji pa je tako vodeći svjetski brand turističkih vodiča Lonely Planet svoj nedavni članak posvetio upravo temi digitalnih nomada i uvjetima koje stranci moraju ispuniti kako bi u Hrvatskoj proveli godinu dana u statusu digitalnih nomada, dok je ugledni časopis Forbes objavio članak o našoj zemlji kao poželjnoj i otvorenoj destinaciji za digitalne nomade. Isto tako, brojni američki mediji navode Hrvatsku i Dubrovnik kao izuzetno poželjne destinacije za boravak digitalnih nomada.
Eh da je tu nekako znati "ubaciti" i neke besposlene iznajmljivače s naše rivijere, koji se u praznom zimskom periodu umjesto vabljenja gostiju bave uzurpacijama pomorskog dobra i "miniranjima" šetnica i ostalih "nespretno" pripremljenih javnih općinskih inicijativa.
 

Safe Stay in Croatia

Turistička zajednica Splitsko-dalmatinske županije podržava i uključena je u projekt Ministarstva turizma i sporta i Hrvatske turističke zajednice pod nazivom Safe Stay in Croatia. Riječ je o propisanim protokolima koji osiguravaju da nacionalna oznaka bude dodijeljena dionicima u turizmu koji su spremni poštovati visoke standarde epidemiološke sigurnosti u svojim poslovnim prostorima i objektima, a što bi trebalo pomoći percepciji Hrvatske kao sigurne i poželjne destinacije. Oznaka "Safe Stay in Croatia" garantira visoku razinu zdravstvene sigurnosti svih gostuju, a mogu je dobiti svi u lancu uslužnih djelatnosti od benzinskih postaja do zračnih luka i trajekata kao i hoteli, marine, privatni apartmani, muzeji, galerije i drugi u lancu uslužnih djelatnosti koji se pridržavanja epidemioloških mjera.
- U interesu je cjelokupnog turističkog sektora i svih dionika u turizmu Splitsko-dalmatinske županije poštovati visoke epidemiološke standarde kao što je to bilo i protekle turističke sezone, te tako steći oznaku "Safa stay in Croatia". Tako ćemo ponovno steći i opravdati povjerenje putnika i gostiju u njihov siguran boravak, što je u turizmu 2021. godine od ključne važnosti - kaže Joško Stella, direktor TZ županije Splitsko-dalmatinske, pozivajući sve zainteresirane da se uključe u akciju dobivanja nacionalne oznake sigurnog turističkog boravka u Hrvatskoj Safe stay in Croatia, koju je predstavilo Ministarstvo turizma i HTZ.
 
Renomirani švicarski turistički portal HolidayCheck, najveći nezavisni web portal za putovanja na njemačkom govornom području, i ove je godine dodijelio prestižnu nagradu HolidayCheck Special Award 2021., a među 607 nagrađenih hotela našla su se i dva hrvatska hotela. Prema autentičnim recenzijama više od 420 tisuća korisnika portala izabrani su najbolji i najuspješniji hoteli u čak 35 zemalja, a u Hrvatskoj je nagrada dodijeljena hotelu Plaža Duće i hotelu Miramar u Opatiji., piše Slobodna Dalmacija.
- Zadovoljni smo zbog ovog priznanja jer je ono jedna velika besplatna reklama za naš hotel i sve što smo se trudili pružiti gostima u teškoj godini iza nas. Nama je jedini cilj zadovoljan gost, a ovim priznanjem smo to i uspjeli postići. Najviše gostiju je bilo upravo iz Njemačke i Austrije. Lani smo realizirali 55 posto prometa iz 2019. godine, a radili smo od početka lipnja do početka listopada - kaže Domagoj Tomasović, vlasnik dućkog hotela, koji je registriran s četiri zvjezdice, iako je opremljen i nudi uslugu od pet hotelskih zvjezdica. Ove godine planiraju otvoriti hotel za Uskrs, a svi planovi im ovise o broju oboljelih od COVID-a 19.
- Teško je detaljno planirati, ali vjerujemo da će procijepljenost stanovništva i kod nas i u Europi pomoći da se turistički promet pokrene na pravi način. Slijedi nam oglašavanje, promocija i vjera da će aviopromet biti normaliziran od proljeća - kaže Tomasović.
 

Bolji dani su pred nama

"Bojali smo se katastrofe, no na kraju nije završilo tako loše!". Tim je riječima turističku 2020. godinu u najkraćim crtama opisao direktor Hrvatske udruge turizma Veljko Ostojić, piše Glas Istre. Čovjek koji se borio i izborio da Hrvatska ovoga ljeta ima jednu od najsigurnijih i najuspješnijih turističkih sezona na Mediteranu realan je u analizi, ali i prognozi kakav bi, kad je turistički sektor u pitanju, mogao biti put oporavka.
- Možemo biti izuzetno zadovoljni kako su se pripremili, te sezonu realizirali, svi oblici smještaja. Nismo imali niti jedan slučaj zaraze u objektima što svjedoči o visokoj profesionalnosti naših turističkih djelatnika. Treba istaknuti da je suradnja s nacionalnim te lokalnim stožerima civilne zaštite bila izuzetna, kako u kreiranju epidemioloških mjera za objekte, tako i kasnije u provođenju sezone kada smo intenzivno surađivali na dnevnoj razini. Ono što je moglo biti bolje jest veći angažman politike oko odluka Nizozemske i Austrije, a kasnije i nekih drugih zemalja, oko ograničavanja putovanja te hrabrije i pravovremene odluke oko zatvaranja, odnosno ograničenja rada nekih dionika u turizmu koji su očito bili žarišta. Mi smo to znali, a na to su nam kontinuirano i ukazivale neke nama važne emitivne zemlje. Rezultiralo je to ograničenjima putovanja od strane tih zemalja te preranim krajem glavne sezone. Nažalost, zbog toga, posezone praktično nije ni bilo. Povrh toga, želim jasno istaći, po mom osobnom sudu, izuzetno korektno ponašanje našeg najznačajnijeg tržišta, Njemačke i reći 'Danke Deutschland'.
Turistički sektor je najpogođeniji, ne samo u hrvatskim okvirima. Najteže je putničkim agencijama te restoranima i kafićima, no treba jasno reći da, iako su noćenja negdje na razini polovice 2019., financijski učinci se procjenjuju na otprilike jednu trećinu prethodne godine. Najveći dio sektora je preživio, ali pred nama je nekoliko izazovnih mjeseci. Najvažnije u svemu je da su sačuvana radna mjesta, rekao je Ostojić.
 

Turizam u doba korone

Iz sezone 2020. profit su izvukli samo hrabri iznajmljivači, a sada treba raditi na privlačenju gostiju u 2021. Oni koji su se prilagodili blagom korekcijom cijena, koji su uključili uslugu-dvije više, uspjeli su uhvatiti pristojan 'komad torte' ove godine i već sada su u boljoj poziciji za iduću godinu, piše Dalmatinski portal.
Turističke brojke u ovoj pandemijskoj godini nisu dobre. Prosječan pad noćenja od lipnja do kolovoza u 2020. bio je 72 posto, a gotovo jednako toliko pali su i prihodi. To sugerira da je hrvatski turizam i dalje baziran samo i isključivo na smještaju te da iznajmljivači ne koriste mogućnosti dodatne zarade po svakoj rezervaciji, a tu bi mogli itekako profitirati i to kroz usluge up-sella - kasni check out, šampanjac dobrodošlice, usluga najma bicikla i guštanja po stazama poviše Duća, usluge raftinga i ostalih avantura na Cetini, ronilačkih ili planinarskih tura, i slično što naša sredina može ponuditi. Također, iz turističkih izvještaja je vidljivo da je pad broja noćenja manji što je kvaliteta smještaja i usluge bolja.
Uslijed koronakrize iznimno je važno biti proaktivan, inovativan pa čak i malo riskirati. Svi iznajmljivači koji su odlučili izaći iz komfor zone, koji su odlučili pa i minimalno investirati u uslugu i podizanje kvalitete, lakše su podnijeli 2020. godinu. Uvijek se pokaže da se isplati biti drugačiji, pogotovo onda kada je cijeli sustav gotovo bespomoćan. Svaka kriza oduvijek je zapravo bila samo drugačiji oblik prilike koju treba znati iskoristiti.
Iako je situacija neizvjesna, nečinjenje i pasivnost su najgora odluka. Onaj tko nešto radi u boljoj je poziciji i sada, a i onda kada se vratimo na staro normalno - smatraju turistički stručnjaci. Za konkretnije prognoze sezone 2021. trebat će pričekati još par mjeseci, no sudeći po riječima zdravstvenih stručnjaka, već od proljeća život bi mogao donekle biti vraćen u stare okvire.